Consultant ServiceNow (M/W/D), München oder Deutschlandweit

Permanent employee, Full-time · München, Hybrid

Deine Aufgaben

Du beräts nationale und internationale Kunden hinsichtlich des Einsatzes und der Implementierung von ServiceNow sowie deren dazugehörigen Integrationsprozesse
Du begleitest und gestaltest ServiceNow Projekte von Beratung, Konzeption über Implementierung bis hin zum Inlife
Zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen analysierst und konzipierst du fachliche Anforderungen aus verschiedenen Bereichen (GRC, Telco, ITSM, HR, und/oder CS)
Du arbeitest mit unseren ServiceNow Expert:innen zusammen und erweiterst dadurch dein Know How sowie deine Kompetenzen
Die Konfiguration, das Customizing und das Testing von ServiceNow Modulen gehört zu deinen Aufgaben
Du unterstützt beim Einarbeiten / Mentoring unserer Junior Consultants
Zudem bist du Teil des Bid & Tender Teams, denn wir sind immer daran interessiert, unser umfassendes Know -How bei neuen Kunden einzubringen
Wünschenswert wären erste Erfahrungen im Projekt- und Stakeholdermanagement

Dein Profil

Du hast ein abgeschlossenes Fach- bzw. Hochschulstudium der (Wirtschafts-Informatik, Betriebswirtschaft oder ähnliches) alternativ hast du erfolgreich eine adäquate Ausbildung abgeschlossen.
Du bringst erste Berufserfahrung im Bereich ServiceNow mit und bist motiviert dir weitere ServiceNow Fähigkeiten anzueignen
Neben den technischen Skills hast du auch fachliche Erfahrung, optimalerweise in IT-Servicemanagement, GRC, Telco, HR und/oder CS
Du verfügst über analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten sowie Spaß daran, Schnittstelle zwischen IT- und Fachbereich zu sein
Erfahrungen als Consultant in der Implementierung, Konzeption und im Design von IT-Lösungen u.a. im Bereich Enterprise Service Management und ITSM sind wünschenswert
Kenntnisse im agilen Projektmanagement sind wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Reisebereitschaft in Abhängigkeit von Projektphasen und Kundenanforderungen sind für dich selbstverständlich

Wir bieten

Attraktive, leistungsorientierte Bezahlung
Ein familienfreundliches Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten: remote, beim Kunden oder im Office
Ausgezeichnetes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, denn das Know-how unserer Mitarbeiter*innen bringt auch uns voran
Spannende Projekte in einem innovativen und internationalen Umfeld mit modernsten Technologien
Du hast die Möglichkeit dir dein eigenes JobRad über uns zu bestellen
Teamplay ist uns wichtig
Das Leben ist mehr als Arbeit, deswegen bieten wir 30 Tage Urlaub

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Über uns

servistio ist zertifizierter ServiceNow-Partner und unterstützt Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer Geschäftsprozesse. Mit Fokus auf Automatisierung, künstlicher Intelligenz und Ende-zu-Ende-Workflows beraten und implementieren wir Lösungen in den Bereichen HR, Sales & Order Management, Customer Service und Field Service. Wir integrieren Omnichannel-Kommunikation, optimieren Prozesse und schaffen smarte, skalierbare Lösungen – für mehr Effizienz, geringere Kosten und höhere Kundenzufriedenheit.

Wir sind ein multikulturelles, innovatives und aufgeschlossenes Team. Wir begeistern unsere Kunden mit unserer tiefgreifenden Expertise, unserer Motivation großartige Ergebnisse zu erzielen und setzen mit unserem persönlichen Ansatz das i-Tüpfelchen. Unsere Werte setzen sich aus Partnerschaftlichkeit, Loyalität, Offenheit, Verbindlichkeit, Vertrauen und familiären Umgang zusammen und bestimmen das servistio-Mindset. Wir sind detailverliebt, bleiben aber stets pragmatisch. Willkommen bei servistio!

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